Spedizione e resi
Spedizioni
Ogni ordine effettuato da un cliente sarà inviato all'indirizzo indicato dal cliente tramite una società di spedizioni di terze parti al di fuori di Sustainability&Nature.
Per il ritiro personalizzabile, consegne il tempo di produzione e consegna è di 15 giorni e sempre in base alla disponibilità di magazzino (nel caso in cui non ce ne sia, il cliente sarà informato in tempo utile per poter modificare l'ordine o ricevere il rimborso). Per ordini fuori penisola il termine può essere prorogato fino a 15-20 giorni.
Il costo di spedizione per il ritiro personalizzabile se l'importo dell'acquisto supera i 500 € lordi è gratuito per la penisola, se tale importo non viene raggiunto il prezzo di spedizione verrà calcolato in base alle tariffe.
Per spedizioni da Ceuta, Melilla e Isole Canarie, consultare prezzi e consegna in info@sustainabilitysndnature.com
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Incidenti nella consegna: In caso di non poter effettuare la consegna per assenza del destinatario, l'agenzia di trasporto lascerà una nota indicativa e cercherà di contattare telefonicamente il destinatario. Dopo due tentativi falliti, il cliente deve contattare l'agenzia di trasporto per procedere con la consegna.
Sustainability&Nature non è responsabile per il ritardo nella consegna della spedizione dovuto a fattori esterni al normale svolgimento della spedizione, come le condizioni meteorologiche.
VARIAZIONI , RESI E RECESSO.
Per effettuare resi puoi contattarci all'indirizzo info@sustainabilityandnature.com e ti diremo come procedere. In caso di disaccordo con l'acquisto, e fintanto che l'articolo viene mantenuto nelle condizioni e nella confezione originali, hai un periodo di 7 giorni lavorativi per comunicarlo.
Tutti i prodotti devono essere restituiti integri, non indossati , con tutte le etichette e gli imballi originali. Sustainability&Nature è responsabile del pagamento delle spese di spedizione generate nel reso a causa di tara, difetto o errore nostro del prodotto acquistato.
Sustainability&Nature pagherà i costi di reso e cambio solo una volta in un acquisto, se ci sono più resi e cambi, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Una volta ricevuti, verificheremo i capi in buono stato con le loro etichette e la confezione originale e procederemo al cambio dell'ordine, al reso o al rimborso.
Per la collezione personalizzabile non sarà possibile apportare modifiche o rimborsi e inoltre non sarà possibile annullare gli acquisti di articoli con personalizzazione.
I tempi di consegna dei prodotti con personalizzazione saranno compresi tra 15 giorni dall'acquisto degli stessi.
Importante: Ogni prodotto nel nostro punto vendita ha una scheda tecnica per consultare le misure delle taglie.
Tutti i prodotti che verranno cambiati o restituiti devono essere adeguatamente imballati e con le loro etichette originali.