Politique de confidentialité

1. Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE)

En vertu des dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), l'utilisateur est informé que le propriétaire de cette page Web est Sustainability&Nature , dont les données d'identification figurent dans les présentes mentions légales (rubrique protection des données personnelles).

2. Règlement européen pour la protection des données personnelles

Qui est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site Web ?

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi que les dispositions de la LOI 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, les utilisateurs de ce site sont informés que le responsable du traitement de leurs données est :

  • Nom commercial : durabiliténature.es
  • Nom de l'entreprise : Durabilité&Nature
  • CAF : 36571907k
  • Siège social : Cabanes 52 08004 Barcelone
  • Activité sociale : Vente de produits bio et services associés

Conformément aux dispositions de la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, Sustainability&Nature garantit la protection et la confidentialité des données personnelles fournies par les utilisateurs via ce site Web, comme établi dans la présente politique de protection des données, qui doit être acceptée dans le formulaire de contact.

Notre société garantit la sécurité et la confidentialité de toutes les communications avec nos clients via un serveur sécurisé, basé sur la norme SSL qui protège les données contre les tentatives de violation par des tiers.

Quelles données personnelles allons-nous traiter et quelle est l'obligation de les fournir ?

Conformément aux principes de minimisation des données et de confidentialité par défaut, nous ne demanderons que les données nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles sont collectées, nous ne demanderons donc que des données proportionnelles et non excessives via le formulaire de contact.

Le refus de l'utilisateur de fournir ses données sous cette forme ou la fourniture de données incorrectes nous empêchera de répondre à sa demande, sans préjudice du fait qu'il peut librement visualiser le contenu du site.

De même, nous vous informons que certaines des fonctionnalités de ce site Web permettent la géolocalisation de l'appareil à partir duquel il est accessible.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Sustainability&Nature informe l'utilisateur que ses données seront traitées aux fins suivantes :

  1. Gestion des requêtes effectuées via le Web. Nous effectuerons le traitement de données nécessaire pour répondre à votre demande d'information, afin que nous traitions des données telles que votre nom, prénom, identifiant, e-mail, téléphone, province, code postal.
  2. Gestion de la navigation des utilisateurs sur le Web (traitement des données des cookies) Vos données seront traitées conformément à la politique de cookies disponible sur cette page.
  3. Contrôle informatique du site . Nous mènerons des actions de contrôle de l'utilisation du site Internet pour prévenir et détecter toute utilisation abusive.
  4. Gestion de l'abonnement à notre newsletter/blog . Sous réserve que nous ayons votre autorisation expresse, nous effectuerons les opérations de traitement de vos données pour traiter votre abonnement à nos bulletins d'information et newsletter.
  5. Commerce électronique . Nous effectuerons les traitements de données nécessaires à la gestion des achats effectués dans le cadre de ce site internet, y compris la gestion du paiement et de la remise de la commande, pour lesquels nous traiterons des données telles que vos nom, prénom, identifiant, e- courrier, téléphone, adresse, province, code postal et informations de carte de crédit. Notre société garantit la sécurité et la confidentialité dans toutes les communications avec nos clients. Toutes les opérations de paiement en ligne sont effectuées via un serveur sécurisé, basé sur la norme SSL qui protège les données contre les tentatives de violation par des tiers.

Quelle est la base légale qui permet le traitement de vos données personnelles ?

Dans les cas où l'utilisateur effectue une requête via les formulaires de contact activés, la BASE JURIDIQUE qui légitime le traitement est le consentement exprès accordé lors de l'acceptation de cette politique de protection des données, en cochant la case correspondante autorisée à cet effet.

Dans le cas d'achats en ligne, la base juridique qui légitime le traitement de vos données à cette fin est la relation contractuelle entre Sustainability&Nature et l'acheteur. Les formulaires activés sur ce site Web ont une case d'acceptation, de sorte que l'utilisateur ne la marque pas, il ne pourra pas envoyer ses informations personnelles.

Dans les cas où l'utilisateur se limite à visualiser le contenu de ce site Web sans remplir d'informations d'identification dans le formulaire de contact ou effectuer un achat, la BASE JURIDIQUE du traitement est l'intérêt légitime du responsable, en particulier notre intérêt à garantissant la bonne utilisation et le bon fonctionnement du service.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Vos données personnelles seront traitées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre requête ou demande. Si vous acquérez finalement nos produits, nous traiterons vos données jusqu'à l'expiration du délai de prescription des responsabilités découlant du traitement.

A qui communiquerons-nous vos données ?

Nous communiquerons vos données personnelles aux Organismes Publics pour le respect des obligations légales et, le cas échéant, à nos prestataires d'hébergement et de services technologiques et dans le cas où vous effectuez des achats via cette page, nous transférerons vos données à la société Logista qui sera en charge de la livraison de la commande à votre domicile, ce qui implique de communiquer vos nom, prénom, identifiant, numéro de téléphone et adresse.

Sur notre site Web, nous proposons des liens vers différents réseaux sociaux. Si vous êtes membre d'un réseau social et que vous cliquez sur le lien correspondant, le fournisseur du réseau social peut lier les données de votre profil aux informations relatives à votre visite sur le site Web. Par conséquent, il est utile que vous vous renseigniez sur les fonctions et les politiques de traitement des données personnelles du réseau social respectif.

Allons-nous vous envoyer des communications commerciales ?

Seulement si nous avons votre consentement exprès, nous vous enverrons des communications relatives à nos produits/services, par courrier postal et par voie électronique (e-mail, SMS) sur la base des consentement demandées par notre société et préalablement accordées par l'utilisateur. Si nous n'avons pas votre consentement exprès, nous ne vous enverrons en aucun cas lesdites communications. De même, nous vous informons que, si vous avez donné votre consentement, celui-ci peut être retiré sans effet rétroactif, en contactant l'adresse postale ou électronique qui apparaît sur ce site. Nous cesserons d'envoyer des communications commerciales à partir du moment où l'utilisateur demande son retrait.

Comment l'utilisateur peut-il révoquer son consentement ?

L'utilisateur peut à partir de ce moment et à tout autre moment retirer le consentement accordé pour le traitement de ses données, au moyen d'une communication adressée à info@sustainabilitynature.es qui n'aura en aucun cas des effets rétroactifs.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez exercer, si vous le souhaitez, les droits d'accès, de rectification et de suppression des données, de limitation de traitement, de portabilité et d'opposition par communication adressée à notre adresse ou par courrier électronique envoyé à l'adresse : info@durabilitéetnature. com . De même, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données si vous considérez que vos droits en matière de protection des données personnelles ont été violés.